プライバシーポリシー
フォンス行政書士事務所（以下「当事務所」といいます。）は、行政書士業務及びこれに付随するサービスの提供にあたり取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報を適切に取り扱います。
1．事業者情報
フォンス行政書士事務所
代表行政書士：泉 翔嵐
所在地：〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町1-1-20 新賑橋ビル4F（難波士業合同事務所）
電話番号：070-8964-8429
メールアドレス：info@fons-office.email
2．取得する情報
当事務所は、相談対応、受任業務の遂行その他必要な範囲において、次のような情報を取得する場合があります。
氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスその他本人を識別するための情報
お問い合わせフォーム、電話、電子メール、LINEその他の方法により提供された相談内容及び連絡内容
受任業務の遂行に必要な契約、取引、家族関係、所属団体その他の事実関係に関する情報
本人確認書類、依頼者から提供された資料、書類、画像その他の情報
報酬及び実費の請求・入金確認等に必要な情報
当事務所ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセス情報その他の情報
その他、相談対応又は受任業務の遂行に必要な情報
宗教・信仰、家族関係、債務その他、相談又は依頼の性質上、特に慎重な取扱いを要する情報をお預かりする場合には、業務上必要な範囲に限定して取り扱います。
3．個人情報の取得
当事務所は、適法かつ公正な手段により、業務遂行上必要な範囲で個人情報を取得します。
偽りその他不正な手段による個人情報の取得は行いません。
4．個人情報の利用目的
当事務所が取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
ご相談及びお問い合わせへの対応
本人確認及び利益相反その他の受任可否の確認
行政書士業務の受任、遂行及びこれに付随する連絡
書類、通知書その他の文書の作成、確認及び発送
依頼者から依頼された業務を遂行するために必要な相手方その他の関係者への連絡又は書類送付
報酬、郵送料その他の費用の見積り、請求、入金確認及び精算
依頼者への業務進捗及び業務完了の報告
ご意見、ご要望、苦情その他のお申し出への対応
当事務所のサービス及びウェブサイトの改善
法令、行政書士会の会則その他当事務所が遵守すべき規範への対応
その他、上記各号に付随又は関連する目的
取得した個人情報を、上記の利用目的と合理的な関連性を有しない目的に利用する場合には、法令上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。
5．第三者への提供
当事務所は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関、地方公共団体その他法令上の権限を有する機関への協力が必要な場合
受任業務を遂行するため、本人の依頼又は同意に基づき、通知書その他の書類を相手方、団体その他の送付先へ送付する場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
6．業務委託
当事務所は、郵便、通信、情報システムその他のサービスを利用するため、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部事業者に委託する場合があります。
個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7．安全管理措置
当事務所は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う機器、アカウント、書類その他について適切な管理を行い、個人情報への不必要なアクセスを防止するよう努めます。
8．個人情報の保存及び廃棄
当事務所は、個人情報を利用目的の達成及び法令上必要な範囲で保存し、保存する必要がなくなった個人情報については、法令その他の規範に従い、適切な方法により削除又は廃棄します。
9．Cookie・アクセス解析等
当事務所ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握、利便性の向上、アクセス状況の分析その他ウェブサイトの改善を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
これらにより取得される情報には、閲覧したページ、利用日時、利用環境その他のアクセス情報が含まれる場合があります。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。
※当事務所がGoogle Analyticsその他の具体的なアクセス解析サービスを利用している場合には、利用サービスに応じて本項の内容を追加又は変更します。
10．個人情報の開示、訂正、利用停止等
本人から、当事務所が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められた請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
法令により請求に応じる義務を負わない場合その他正当な理由がある場合には、ご希望に添えないことがあります。
11．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求については、以下までご連絡ください。
フォンス行政書士事務所
代表行政書士：泉 翔嵐
電話番号：070-8964-8429
メールアドレス：info@fons-office.email
12．プライバシーポリシーの変更
当事務所は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合には、当事務所ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
制定：2026年3月15日
改定：2026年8月21日
特定商取引法に基づく表記
1．事業者
泉 翔嵐（フォンス行政書士事務所）
2．事業所所在地
〒556-0016
大阪府大阪市浪速区元町1-1-20
新賑橋ビル4F（難波士業合同事務所）
※ご来所の際は、事前にご予約をお願いいたします。
3．電話番号
070-8964-8429
受付時間：原則9:00～17:00
業務中、外出中その他の事情により電話に出られない場合があります。
4．メールアドレス
5．行政書士登録情報
日本行政書士会連合会 登録番号：26260887
大阪府行政書士会 会員番号：009471
6．提供する役務
行政書士法その他関係法令に基づく行政書士業務及びこれに付随するサービスを提供します。
具体的な取扱業務及びサービス内容については、当事務所ウェブサイトの各サービスページをご確認ください。
7．役務の対価
各サービスページに税込価格を表示しています。
「○○円～」と表示している業務その他個別の見積りが必要となる業務については、ご依頼内容を確認したうえで具体的な報酬額を提示し、依頼者に業務内容及び金額をご確認・ご同意いただいたうえで正式に受任します。
8．役務の対価以外に必要となる費用
内容証明郵便、一般書留、配達証明その他の郵送に要する費用、振込手数料その他個別の業務遂行に必要となる実費は、原則として依頼者のご負担となります。
物品の返却代行その他の業務において、依頼者から当事務所へ物品等を送付するための送料についても、依頼者のご負担となります。
当事務所から相手方、宗教団体その他の送付先へ物品等を発送する場合の送料についても、原則として依頼者のご負担となります。
ただし、宗教脱会フルサポートプランその他「実費込み」と明示しているサービスについては、個別のサービス案内又は見積りに記載した範囲の費用が料金に含まれます。
具体的な実費その他の負担が生じる場合には、ご依頼内容に応じて事前にご案内します。
9．お支払い方法
銀行振込
振込手数料は依頼者のご負担となります。
10．お支払い時期
正式なご依頼後、当事務所において原案を作成します。
原案完成後、発送その他の残余の業務を実施する前に、当事務所からご案内する報酬及び費用をお支払いください。
具体的な支払期限は個別にご案内します。
11．役務の提供時期
正式なご依頼後、業務遂行に必要な情報及び資料等をご提供いただいたうえで業務に着手します。
原案完成後、必要な報酬及び費用の入金を確認し、原則として1週間以内に、発送その他のご依頼いただいた業務を実施します。
ただし、ご依頼内容、追加資料の提出状況、依頼者による原案の確認・修正、郵便事情その他個別の事情により期間を要する場合があります。その場合は個別にご案内します。
原案作成のみをご依頼の場合その他発送を伴わない業務については、個別にご案内した内容及び時期に従って役務を提供します。
12．キャンセル及び返金
正式なご依頼後であっても、原案の作成に着手する前のキャンセルについては、キャンセル料をいただきません。
原案完成後、発送その他の業務完了前に依頼者の都合によりキャンセルされる場合は、当該業務の基本料金の50％をキャンセル料として申し受けます。
発送その他ご依頼いただいた業務の完了後は、原則として依頼者の都合によるキャンセル及び返金には応じられません。
ただし、当事務所の都合により業務を遂行できなくなった場合その他やむを得ない事情により、ご依頼いただいた業務の全部又は一部を完遂できなかった場合には、未実施の業務内容に応じ、当該部分に対応する報酬及び費用を返金します。
具体的な返金額は、実施済みの業務内容、既に発生した実費その他の事情を踏まえて算定します。
13．クーリング・オフについて
インターネット、電話、電子メール、LINE等の通信手段による通信販売に該当するご依頼については、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。
ただし、当事務所では、上記「キャンセル及び返金」に定める条件に従い、キャンセルを受け付けます。
なお、通信販売以外の取引について法令上クーリング・オフその他の解除制度が適用される場合には、当該法令の定めに従います。
14．申込み方法
当事務所ウェブサイトのお問い合わせフォーム、公式LINE、電話、電子メールその他当事務所が案内する方法によりお問い合わせください。
ご相談内容を確認したうえで、必要に応じて業務内容、報酬額、実費その他の条件をご案内します。
個別見積りが必要な業務については、提示した業務内容及び料金にご同意いただいたうえで正式に受任します。
15．業務の性質に関する事項
行政書士業務の性質上、ご依頼いただいたことにより、相手方又は関係機関・団体等が特定の対応をすること、特定の法的効果が生じること、紛争が解決すること、宗教・団体からの脱会が成立することその他一定の結果を保証するものではありません。
当事務所が提供するサービスは、個別に明示した業務内容の遂行を目的とするものであり、その結果を保証するものではありません。
16．個別条件との関係
個別の業務について、報酬額、実費、提供時期、キャンセル条件その他の事項を見積書、メッセージその他の方法により別途提示し、依頼者にご同意いただいた場合には、法令に反しない範囲で当該個別条件が適用されます。
制定：2026年8月21日